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行業(yè)資訊

服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī)時(shí)該如何處理呢？只需幾種方法便可

2018年11月10日

  服務(wù)器產(chǎn)生故障的原因有很多，通常情況下，我們都是直接通知IDC客服人員進(jìn)行處理。其實(shí)，有些問(wèn)題我們可以自己先進(jìn)行排查，處理不了了，再通知客服人員進(jìn)行處理。在這里，我們和大家分享服務(wù)器宕機(jī)后的處理辦法。

    首先，啟動(dòng)服務(wù)器，看是否能夠登錄，如果可以，您可以通過(guò)如下方式進(jìn)行檢查。

a、是否是應(yīng)用程序?qū)е聝?nèi)存溢出或者泄露，out of memory導(dǎo)致

b、是否是進(jìn)程過(guò)多或者不斷創(chuàng)建，耗盡資源導(dǎo)致

c、是否是數(shù)據(jù)庫(kù)程序死鎖，連接數(shù)過(guò)多導(dǎo)致

d、是否是應(yīng)用程序異常導(dǎo)致

e、是否是流量負(fù)載過(guò)大導(dǎo)致

f、是否是遭受黑客入侵攻擊導(dǎo)致

g、是否是誤操作導(dǎo)致

    通過(guò)如上的程序，如果您發(fā)現(xiàn)依然無(wú)法排除，那么，您也可以通過(guò)查看系統(tǒng)日志來(lái)查看是否有異常登錄現(xiàn)象的發(fā)生。當(dāng)然了，如果連登錄都無(wú)法完成，或者通過(guò)如上的處理方法都沒(méi)能處理，那么，您就聯(lián)系客服人員進(jìn)行排查。當(dāng)然了，了解具體問(wèn)題所在，也就不成問(wèn)題了。

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